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关于成立赣州市律师协会投诉受理查处中心的通知

发布时间:2017-03-20 18:37:10作者:责任编辑:

赣州市律师协会
赣市律协秘字〔2017〕8号
 
关于成立赣州市律师协会投诉受理
查处中心的通知
 
各律师事务所:
    为贯彻落实司法部《关于进一步加强律师协会建设的意见》(司法通【2016】115号)和中华全国律师协会《关于律师协会成立维护律师执业权利中心 投诉受理查处中心的通知》(律发通【2017】3号),切实履行律师协会的法定职责,提高律师协会惩戒工作的及时性和有效性,促进律师行业健康发展,经研究,决定成立“赣州市律师协会投诉受理查处中心”。现就有关事项通知如下:
    一、机构设置
    赣州市律师协会投诉受理查处中心(简称“投诉中心”),是赣州市律师协会奖惩纪律工作委员会的日常机构。
    投诉中心设在市律协秘书处。
    二、人员组成
    主  任:王雷
    副主任:范卫权、华俊斌
    成  员:彭  斌、宋雄昌、陈志光、李秀明、刘海华    
    投诉中心实行主任负责制。
    三、工作职责
    (一)工作职责
    1、参与起草投诉受理查处相关规则和制度;
    2、接待投诉举报;
    3、对投诉举报进行初审,对于符合立案情形的提交奖惩纪律工作委员会决定是否立案;
    4、负责向奖惩纪律工作委员会转交上一级律师协会交办、督办的案件;
    5、负责与相关办案机关、司法行政机关和律师协会的组织协调有关工作,参与投诉案件调查、处置、反馈工作;
    6、定期开展对投诉工作的汇总、归档、通报、信息披露和回访;
    7、研究起草投诉受理查处工作报告;
    8、其他应当由投诉中心办理的工作。
    (二)工作流程
    1、接待投诉案件;
    2、处理投诉案件;
    3、督办投诉案件;
    4、结案;
    5、存档。
    四、投诉来访人员须知
    (一)投诉来访人是指需要投诉律师事务所或执业律师的相关来访人员。应按照“属地管理”原则,逐级投诉,依法投诉,不要越级投诉和一信多投。
    (二)同一投诉事由,集体来访投诉时,应推选出代表,最多不超过3人。
    (三)投诉应客观公正、实事求是。对借投诉故意捏造事实,诬告陷害他人的或者以举报为名制造事端,干扰律师协会正常工作的,依照有关规定严肃处理。
    (四)来访人应写清真实姓名,提供详细地址或电话,以便律师协会联系和反馈处理情况。
    (五)来访人应据实告知律师协会被投诉人的名称或者姓名、违规事实的具体情况,并提供相关证据材料。
    (六)在投诉过程中,应当遵守法律、法规,自觉维护来访接待秩序,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序,听从工作人员指挥。
    (七)律师协会受理投诉后,来访人应按工作人员的答复耐心等待处理结果。
    五、联系方式
    (一)投诉受理联系人:李雄飞、杨志宏
    (二)投诉受理电话:0797-8391431
    (三)投诉来信来访地址:赣州市长征大道市政中心南楼8楼0811室
    (四)投诉邮箱:gzssfjlsk@163.com
    (五)网上投诉窗口:www.gzslsxh.com
 
 
                        赣州市律师协会
                       2017年3月20日